Redesign de Aplicativo
FLIZ
O cliente
Banco do Estado de Sergipe
O Projeto
O Banese, oficialmente o Banco do Estado de Sergipe, tem um papel crucial na economia do nordeste do Brasil, proporcionando uma gama de serviços financeiros que incluem contas correntes, poupança, empréstimos, cartões de crédito, investimentos e outros instrumentos financeiros. Como o carro-chefe da Popcode, o aplicativo do Banese é tão presente em nossa vida quanto um membro da família. Ele é uma de nossas principais criações e seu valor para nós é incalculável. Todas as funções que se esperaria encontrar em um banco estão presentes aqui, cobrindo pagamentos, transferências, recargas, empréstimos, associações de clubes, serviços de cartão e muito mais. Desde sua fundação em 1961 e o lançamento do seu primeiro aplicativo em 2013, notamos a necessidade de atualizar as interfaces do aplicativo para garantir que ele continue correspondendo às expectativas em constante crescimento dos usuários. O Re-Design do Banese foi criteriosamente construído por um time multidisciplinar, composto por pesquisadores, redatores, especialistas em UX e design de UI.
Algumas das metologias aplicadas
Blueprint
Blueprint é uma ferramenta do design thinking que serve para melhorar a maneira como os serviços são oferecidos aos consumidores, proporcionando uma melhor experiência
Desk Research
A Desk Research permite analisar de perto os concorrentes de uma empresa, utilizando relatórios anuais, comunicados de imprensa, sites e redes sociais para compreender suas estratégias de negócios.
Analise de Fluxos
Connect your site to the most popular apps out there.
Persona
A criação de Personas auxilia os designers a compreender as necessidades, experiências, comportamentos e objetivos dos usuários.
Proposta de Valor
A proposta de valor é um conjunto de vantagens que um produto ou serviço oferece a um segmento de mercado, descrevendo os diferenciais da empresa em relação aos concorrentes. Ela determina os motivos pelos quais os clientes escolhem uma marca em detrimento de outra.
Benchmark
O Benchmark é uma tecnica que foi usada para estudar a concorrência, entender como um problema já é resolvido e por fim, pegar atalhos na parte de criação.
Resultado
Enfrentamos diversos desafios ao aplicar pesquisas, tanto online quanto presenciais, para garantir que o novo design atendesse às necessidades e expectativas dos usuários. Cada elemento do aplicativo foi cuidadosamente pensado para proporcionar a melhor experiência possível aos "Banesianos" - aqueles que utilizam e amam o Banese.
O aplicativo foi concebido especialmente para essa comunidade leal, alavancando os insights obtidos durante o processo de pesquisa e testes de usabilidades para oferecer um produto verdadeiramente adaptado às suas necessidades.
Além disso, enfrentamos os desafios inerentes ao re-design de um projeto já existente e à implementação de um Design System. A transição para um novo design exige atenção meticulosa à consistência visual, integração eficiente das novas funcionalidades e garantia de que a usabilidade seja aprimorada, não prejudicada. A introdução do Design System, enquanto proporciona escalabilidade, exige uma cuidadosa integração com os elementos existentes, garantindo uma transição suave e coesa para os usuários finais. Esses desafios foram superados com sucesso para garantir a qualidade e eficácia do Re-Design do Banese, utilizando também as boas práticas do Design Thinking para garantir uma abordagem centrada no usuário
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